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高速路個人述職報告匯總八篇

述職報告范文 相關范文 編輯:夏桐 發布時間:2019-5-24

高速路個人述職報告匯總八篇

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【篇一】

尊敬的各位領導、各位同事

大家好!

2018年,在所領導的正確帶領下,同事們的關心幫助下,我緊緊圍繞各項工作,加強學習、履職盡責,同時自覺遵守廉潔從政各項規定,較好地完成了各項工作任務。現將本人一年來的學習、履職、廉潔自律以及守法守德的有關情況報告如下。

一、以德為先,砥礪道德品行修養

2018年1月,在組織的關心培養下,我來到XX收費所XX收費站擔任負責人。為適應工作崗位變動、新形勢要求,本人自我加壓,自覺地加強自身道德品行修養和政治理論、業務技能等方面的學習。

一是實際工作生活中,堅持立身做事德為先,注重在工作生活中“四德”修養,講政治品德、社會公德、職業道德和家庭美德;堅持把學習作為第一需要,以學習明方向,以學習促提升。

二是認真學習黨風廉政建設知識、習近平總書記系列講話精神以及深入學習領悟“十九大”精神和內涵,不斷提高自身黨性修養和政治素質,自覺在思想上與黨中央保持一致。

三是認真學習業務管理技能。過去一年,我經常翻閱管理中心以及所部制定的各項管理制度和文件,堅持把文件吃準吃透,進一步提高自身工作水平。

四是抓住間接學習良機,積極向身邊領導、同事和朋友學習,虛心向一線員工學習,學為人處事,學業務知識。不斷拓寬自身的眼界和知識面,積極總結日常工作中的不足,不斷改進工作方式方法,提高自身綜合素養。

二、以職為本,扎實履行崗位職責

(一)強化管理,提升文明服務水平

針對自己管理工作特點,一是嚴格執行績效考核工作。我深知對收費員的考核工作必須要有耐性、細心,同時對業務熟悉程度要求非常高,所以在考核工作中,除強化考核機制外,我堅持用制度管人管事,對事不對人,力求客觀、公平、公正,讓自己的言行舉止要經得起收費員監督和考驗。收費員在平時工作中出現的差錯一般都是由主客觀原因造成的,針對各種不同的原因,從收費員出現問題的根源中找切入點,與其他所站領導和收費員一起探討出現差錯的原因,避免在以后的工作中出現類似問題,走出“亡羊補牢”的誤區,真正達到以考核促管理上臺階的目的。二是加強庭院、辦公區及收費廣場區域環境衛生管理。庭院、辦公區及收費廣場區域的衛生管理工作,是日常管理工作的一項重要內容,也是創建并深化星級收費站的一項重要指標。我們時時處處抱著以站為家的思想,想方設法,采取得力措施將庭院、收費廣場美化、綠化,使它成為高速公路上一處靚麗的風景線。三是做好員工業務培訓工作。一直以來,我非常注重開展窗口微笑服務培訓和業務知識培訓,加強微笑服務及業務知識考核,不斷提高員工業務水平和窗口文明服務提升水平。切實抓好對員工的培訓工作,確保員工能熟練掌握各項異情車輛操作及增強文明服務提升水平。同時,開展異常突發事件的應急演練,增強員工處理突發事件的應變能力。四是完善內業資料,迎接各項評比、檢查工作。嚴格按照中心各項檢查的工作要求,做好內業資料規范化整理,完善不齊全的內業資料,查缺補漏,發現問題,及時整改,確保內業資料完整規范有序,較好地完成了各項事項。

(二)分管業務有序開展

根據所班子分工安排,我分管機務、人事方面的工作。在工作中,我堅持完善制度、規范流程、嚴格紀律等入手,一方面不斷提高自身的業務管理水平,強監督,嚴把關,當好主要領導的參謀助手;另一方面,通過加強管理,督促分管部門業務人員不斷學習,增強工作水平。分管的各項相關工作正有序開展。

三、以廉為基,切實做到廉潔自律

本人嚴格執行中央“八項規定”等有關廉潔自律的各項規定,嚴格按規程公開辦事,沒有公車私用,沒有收受“紅包、禮金、有價證券和支付憑證”等,做到了廉潔自律;同時本人始終把依法辦事作為做好各項工作的基本要求,自覺應用所學法律知識分析和審視各項工作是否做到合法合規,將依法辦事的規定和要求貫徹到工作的全過程,無違反國家法律法規行為。

四、以法為山,不斷提高法律意識

作為一名入黨積極分子,本人堅持自律與他律相統一,牢固樹立法治信仰,自覺敬畏法律、遵守法律、執行法律,切實維護法律的權威性、嚴肅性,堅持做人的底色與做事的底線,不斷加強黨性修養,努力向黨組織靠攏。并認真學習領會黨和國家各項法律政策,做到依法依規辦事,自覺做到學法、尊法、守法、用法,不斷提高法治意識。

一年來,盡管做了一些工作,但也存在一些不足:一是系統性學習不夠深入;二是管理經驗不足,處理工作的方式方法欠佳,管理能力有待進一步提升;三是性格急躁,有待改進;四是工作宣傳寫作方面有待加強,工作中膚淺地弱化了宣傳的意義和作用。針對以上的問題和不足,本人將以問題為導向,堅持底線思維,吸取他人好經驗、好做法,確定今后的努力方向,爭創2019年工作的新局面。

以上是我的述職述德述廉述法報告。如有不足之處,請批評指正。我的述職完畢。

【篇二】

018年,在所領導的關心及同事們的幫助支持下,全面提高了自己的思想道德、廉潔自律的工作能力和綜合素質,始終堅持分工協作的原則,切實負責地抓好各項工作,現將一年的述職述廉方面的工作報告如下:

全年我站共征收通行費3922.2696萬元(拆分后為1260.3731萬元),提前完成全年收費1210萬元的任務。超額完成年初定的全年計劃任務的37.00 %,超額完成力爭計劃1210萬元任務的4.17%。全年入口車流量42.7030萬輛,日均1170輛,同比增長5.82%;出口車流量47.2440萬輛,日均1294輛,同比增長2.27%;綠通車5233輛,減免金額150.3210萬元。追繳逃費車17輛,金額0.4130萬元。

一、立足收費主體工作,細化服務職能

1、多措并行,確保暢通。春節、清明、五一、國慶節假日期間,通過統籌安排設備物資、后勤保障、服務宣傳等工作,制定車輛疏導應急方案,并加強與交警之間的聯勤聯動,開展收費系統癱瘓、節假日保暢等應急演練,提高了收費人員處置突發事件的應急保暢能力,保證車道暢通。

2、 狠抓業務學習、加強微笑服務、創建滿意窗口、提升服務質量。我站緊緊圍繞“美麗高速 滿意窗口”主題活動,大力抓好收費工作,全力打造滿意窗口。以每年一度的星級考試為契機,每月、每季度親自開展文明服務禮儀和業務知識培訓,為員工“充電”,提高員工微笑服務意識和業務水平,增加員工的星級考試通過率,達到雙贏效果。

3、完善便民服務、貼近司乘。設置便民服務臺,用“心”服務,用“情”服務,竭力為司乘排憂解難。其中清明節期間幫助粗心司機尋找走丟親人的故事被江西日報、中心網站等報道;大霧天氣為司乘提供熱騰騰的早餐獲得好評。

4、做好“收費營銷”工作及“沿著江西高速去旅游”掃碼吸粉活動。為變“被動”為“主動”上路,我站對平行收費站的G323國道進行了橫截面車流量調查分析工作、為以后的引車上路提供堅實的數據指導。后期也因地制宜的利用石城縣第二屆花朝節、馬拉松比賽等,傳遞映山紅情懷、提升窗口形象。

二、恪盡職守,真抓實干,做好工作。

在工作中,始終堅持高度的事業心和責任心,恪盡職守,真抓實干。在所領導的支持下,開展各項工作,敢于承擔責任,并正確把握對上、對下負責的一致性。

做好安全生產工作。始終堅持“安全第一、預防為主”我站平日注重做好安全檢查工作,查找安全隱患,做到早發現、早報告、早解決。一是在加強員工安全教育,我站做到逢會必講、逢事必說。二是每月我站會定期對重點部位和隱患點進行檢查,消除存在安全隱患。三是為了保證我站通行暢通和對突發事件的應急能力,我站制度了相關的應急預案,并組織員工進行演練,使全站員工掌握處置應急突發事件的正確方法。

以星級收費站創建為契機,打造“大美城南”名片。通過打造“一站一品”展示廳、紅色文化角(其中包括:黨團驛站、紅色氧吧、制度文化走廊……),進一步提升站品形象,以內提優,促外提質,擺脫“落后”、“貧困”的帽子,在星級收費站創建中取得不錯的成績。并榮獲2018年度吉安管理中心先進集體稱號。

嚴格執行制度,筑牢基礎管理。一方面著力從規范管理機制,嚴格監督考核上下功夫。與此同時為進一步深化“美麗高速”的形象提升工作,做好“江西微笑”活動,我注重調動全站員工的積極性和創造性,緊盯文明服務提升目標任務,逐項細化員工績效考核制度的落實,創新載體和抓手,潛移默化地讓“三個服務”理念深入人心,從而帶動收費人員整體服務水平的提高。在全站員工的共同努力下,全面實現了既定的各項目標任務。

三、加強學習“塑身”,切實提高思想政治水平。

正所謂打鐵還需自身硬,只有這樣才能更好的在崗位中發揮引領作用。因此,我始終堅持以學習武裝頭腦,凈化心靈,拔高品德。堅持把學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神以及黨的十九大精神,作為首要的政治任務。作為黨員,我認真學習《黨的十九報告輔導讀本》、《習近平新時代中國特色社會主義思想三十講》、《紅色家書》等各類學習教材,觀看《厲害我的國》、《榜樣3》、《浴血廣昌》等主旋律視頻,不斷增強“四個意識”,堅定“四個自信”,自覺在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。切實在學懂弄通上下功夫,把學習實踐活動落實到實處,踐行于費收工作中。

四、廉政自律,不斷牢固廉潔自律防線。

無論是在工作中還是生活中,我都不斷提高道德認識,嚴格按照黨和所領導的規定要求開展工作。認真學習上級關于開展廉政建設的相關規章制度和文件精神,嚴格遵守黨中央規定的“八項禁令”。認真學習領會上級關于黨風廉政建設和反腐敗斗爭系列重要論述,進一步增強廉潔從業和自覺接受監督的意識,自重、自省、自警、自勵,始終保持謙虛謹慎、不驕不燥的作風,自覺抵制和反對各種消極腐敗現象,嚴格遵守廉潔自律的各項規定。在日常工作中,以身做責,遵紀守法,在創建星級收費站過程中,能嚴格按照廉政建設要求執行相關工作,不謀私利。

五、主要存在問題及今后努力方向。

一年來,工作雖然取得了一定的成績,但也還存在著一些不足,主要是:1、在內部管理上有時還不夠嚴格,對職工問題的查處有時存在教育為主、下不為例的現象;2、職責履行方面創新意識缺乏,破解難題的方法不多;3、視野不夠開闊,“看病問診”的能力還需要提高;4、思想建設方面,理論學習的系統性、全面性需要加強。針對自身的問題和不足,在今后的學習、工作中,扎扎實實做好每一項工作:1、加強學習,緊密聯系員工,調整健康心態,新的一年再出發。嚴以律己,努力改變工作中遇事處理不細致不全面的問題,嚴厲約束自己,時刻警示自己,保持吃苦耐勞,艱苦奮斗的優點;2、創新推進費收工作,不斷加強創新思維,提高工作效率,主動承擔上級交代的各項工作任務,自覺維護和發展好中心和員工的根本利益。以務實的態度,勤奮的精神、廉潔的作風繼續投入到新環境、新工作中。

【篇三】

2018年,在上級的正確領導和全站員工的努力下,本人緊緊圍繞上級的工作部署,積極帶領全站員工投入到工作當中去,認真履行崗位職責,嚴格執行黨風廉政建設的各項規定,圓滿完成了本年度的工作任務。現按照要求,將本人2018年度述職述廉述德情況匯報如下:

一、勤學好學,著力提升謀事之策

我始終認為要適應時代變化的要求,適應新形勢下工作發展的需要,就要不斷加強自我學習,不斷地運用新知識、新理論,充實自己、提高自己。一年來,我在繁忙的工作之余,抓時間、擠時間,通過讀書、看報、網絡等多種方式,不斷加強理論和業務知識的學習,積極參加單位組織的各類學習教育活動,通過一系列的學習,豐富了理論知識,理清了工作思路。

二、盡職盡責,著力提升干事之能

在工作中,我認真履行收費站站長崗位職責,嚴格按照收費所及管理中心收費工作理念,實行規范化、精細化管理。一是強化管理,在努力提高通行費征收額上控潛力。根據XXX站車流量較少等客觀因素,通過理清責任鏈條,分解通行費征收任務、簽訂目標責任狀,以確保通行費征收任務的完成。嚴把綠通驗貨關,開展綠通專項培訓,加大稽查力度,確保通行費應征不漏。二是創新舉措,在全面深化推介宣傳活動上抓落實。組織員工多次走訪XXX站附近酒家及服務區,簽訂“沿著高速去旅游”戰略合作協議;在收費站、附近服務區、XXX機場等地區車流、人流量大的時段,開展“沿著高速去旅游”宣傳推廣活動;結合XX地域特點,整合旅游資源,推出了“尋世界水利遺址 游千年文化古村”的自駕旅游線路。 大力推廣了XXX收費站窗口形象,宣傳了XXX站附近旅游景點,拓寬了收費營銷新渠道,為廣大自駕游車主提供了旅游新導向。三是主動作為,在全力提高窗口服務上下功夫。組織員工培訓集團下發的《收費服務新標準》,規范收費員學習新的服務手勢及文明用語。同時站里成立稽查小組定期抽查并現場糾錯;班長每班次帶領班員觀看微笑服務錄像,將每班次班員最好的微笑視頻上傳至站群,供站內人員互相借鑒學習;在收費人員不充沛的情況下,行政人員(站長帶頭)下一線頂崗,行政人員每周每人頂崗兩個班。

三、守廉踐廉,著力提升廉潔風氣

唯嚴己方能律人。我始終以共產黨員的高標準嚴格要求自己,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,時刻保持一名共產黨員的純潔性,在各項工作中堅持原則,以收受賄賂、任人唯親、吃拿卡要為恥。沒有利用手中權力為自己及親屬謀利,清清白白做人,干干凈凈做事。沒有違反中央“八項規定”,堅決反對“四風”,沒有公車私用和超標準接待,沒有收送紅包,沒有違規插手工程建設和違規用人情況。一年來,對重點崗位、重點工作實行重點監管,強化廉潔自律意識,防范貪污腐敗,讓制度在陽光下運行。

四、修德養德,著力提升道德境界

把道德建設與“兩學一做”學習教育緊密結合,努力提升黨性,加強道德修養。一是遵守社會公德。積極踐行社會主義核心價值觀,自覺抵制各種不文明行為。二是遵守職業道德。忠于職守,真抓實干,勇于開拓,不怕困難,努力完成工作任務。三是遵守家庭美德。堅持正確的家庭觀、幸福觀,正確處理家庭、親友關系,嚴格要求配偶和孩子,自覺樹立良好家風。四是錘煉個人品德。注重自身品德修養,堅持公道正派做人,誠實守信做事,端正立身,清白做事,保持健康的生活情趣。

五、存在的不足與下一階段工作計劃

(一)工作開展得還不夠細致、思想政治工作以及與同事之間的思想交流還不夠、職工的工作主動積極性還沒有充分調動起來。

(二)理論學習不系統、不深入,離上級的要求還有一定的差距,需要進一步加強。

下一階段,我將加強對員工的思想政治工作,關心員工工作生活,堅持與員工經常性的溝通交流,了解員工思想動態,要想職工之所想,急職工之所急。充分調動員工工作積極主動性。同時做到把學習作為一項重點工作來抓,以培養良好的學習習慣為目標,通過學習不斷提升自身理論水平,不斷適應新時期的工作環境,爭做一名政治合格、能力合格的新時期干部。

在今后的工作中,我將努力做到發揚優點,克服不足,進一步開拓創新,努力進取,不斷提高思想覺悟、工作能力和管理水平,為推動江西高速公路事業又好又快發展貢獻自己的力量。

以上是本人2018年度述職述廉述德報告,如有不妥之處,敬請各位領導及同事們批評指正。

謝謝大家!

【篇四】

各位領導、同事們:

大家好!

2018年是深入學習黨的十九大精神關鍵之年,我和xx所其他班子成員緊緊圍繞中心黨委總體工作思路,深化思想政治建設,強化組織領導能力,夯實工作實績,從反“四風”,轉“作風”入手,確保廉政之風的形成,推進上高東所各項工作取得一定的進步,現將一年來黨建工作情況匯報如下:

一、   履職情況

(一)  抓好政治建設。

黨的十九大勝利召開后,xx所黨支部通過組織全所黨員認真學習了十九大報告原文,舉辦了十九大精神專題輔導學習,學習習近平新時代中國特色社會主義思想、舉辦知識競賽、網上競答等載體,多方面落實新時代黨的政治建設總體要求。2018年全年組織召開各類學習會12次、問答測試3次。

(二)  抓好組織建設。

一是加強黨員教育。一年來召開支委會17次、支部集中學習12次、黨員大會6次、“今天是我的政治生日”活動8次、開展“黨員活動日”活動12次。全所黨員先后赴修水秋收起義紀念館、上高會戰基地開展愛國主義教育;召開了作風建設集中整治、“堅決全面徹底肅清蘇榮案余毒持續建設風清氣正政治生態”專題組織生活會2次。

二是加強黨員管理。按時足額上繳黨費,2018年,共上繳中心黨費8668元;做好了黨員發展工作,2018年共收到入黨申請書2份,培養積極分子1人。

(三)  抓好隊伍建設。

一是強化隊伍的作風建設。從6月至11月分三個階段,組織黨員干部開展了作風建設集中整治活動,開好了2次專題組織生活會。通過開展調查自查活動、采取發放調查問卷、召開座談會等形式共查找出了7個問題,截止目前,7個問題全部整改到位。

二是強化隊伍的廉政建設。年初,與站、部門簽訂了黨風廉政責任書;抓好所務公開,凡涉及日常采購、人事任免、資金支付、綠通查驗等都及時公開,接受員工監督。

(四)  抓好工會和團的建設。

堅持黨建帶工建、團建,扎實開展工團活動。積極開展“八個到家”,走訪慰問了職工,開展了“迎新年”趣味活動、3.8踏青登山活動、“誦讀紅色家書牢記初心使命”朗讀等活動。

(五)抓好宣傳工作。

所黨支部始終堅持正確的意識導向,充分利用網站、宣傳欄、微博、微信公眾號等宣傳載體,宣貫黨的十九大精神,引領積極向上正能量。

二、上級黨組織督查反饋的涉及企業黨建工作問題的自查自糾、未巡先改、整改落實情況

2018年,xx支部受上級黨委的督導巡查共2次,督導發現問題10處,截止目前這10處問題已全部整改到位。

針對重點問題,我所支部高度重視,積極尋求有效措施,目前已制定年度計劃安排,將按照計劃有序的開展黨日活動工作,根據實際情況隨時調整,并建章立制形成了長效整治機制。

三、黨建工作中存在的不足和原因分析

(一)抓黨員發展力度不夠。目前,我所支部有1名入黨積極分子,總體而言黨員發展力度還不夠大,且支部黨員大部分分布在班子成員和部分行政后勤崗位之中,一線收費員中黨員人數較少,存在著發展黨員方向單一的現象。

(二)抓黨員教育深度不夠。2018年雖然開展了黨員上黨課、深入周邊地區紅色基地、參觀村莊特色文化、觀看紅色教育影片等理論學習,但總體上來說,缺乏學習意識。

四、下一步打算

(一)抓好發展黨員。加強與職工的溝通交流,掌握員工思想動態,在日常工作中,注重發揮黨員先鋒模范作風,增強黨支部凝聚力和影響力,注重發現和培養先進苗子,擴大黨員隊伍。

(二)加大黨員教育管理。加強黨員的教育,增強黨員的先進性意識,強化黨員的管理,提高黨員管理水平,加強監督考核,完善黨員發揮先鋒模范作用的考核評價機制,建立健全黨員履行義務的工作機制,提高黨員隊伍的整體素質。

(三)抓好創新活動。進一步創新活動載體,多方向多方式豐富黨團活動,制定年度計劃,開展多元化黨團活動,樹立優秀黨員先鋒模范作用,進一步提高黨員積極性。

以上是我2018年的述職情況報告,如有不妥之處,還請各位同事批評指正。

謝謝!

【篇五】

尊敬的各位領導、各位同志:

緊張、充實的2018年已過去。在這一年里,通過實踐磨練了工作能力,使本人業務能力和管理水平又有了很大提高,在所領導的大力支持下和員工們的幫助下,積極履行職責,較好地完成了本年度工作任務,在思想道德、廉潔自律、守法執法等方面都有了新的提升。現將本人2018年度述職述廉述德述法開展情況匯報如下:

一、述職方面

1、以收費為中心,扎實做好通行費征收工作。拆分前5067669元,日均13884元,拆分后4135113元,日均11329元。拆分前完成了確保任務的107.82%(確保任務470萬),力爭任務的102.38%(確保任務495萬);拆分后完成了確保任務的106.02%(確保任務390萬),力爭任務的100.86%(力爭任務410萬)。其中人口車流量166006輛,日均454輛,出口185045輛,日均507輛,繳費車161296輛,免費車23749輛,減免金額335935元,綠通車107輛,綠通減免7795元,追繳車輛3輛,追繳通行費620元,全年零投訴。

2、抓好內部管理,提升精細化管理水平。XX所先后制定出臺了《XX收費所全員績效考核辦法》、《XX收費所微笑服務考核辦法》、XX收費站也相應制定了《XX收費站日常考核細則》等一系列的規章制度和考核辦法。二是明確了工作紀律,規范了考核形式,反饋了考核結果。三是以“江西微笑”樣板活動、新收費窗口規范化服務標準,收費服務質量整治提升活動為載體,進一步規范了一線人員文明服務、微笑服務的標準,以日常考核、現場考核、集中考核為抓手,加大對窗口服務規范化的監督、考核與提醒,全面增強員工窗口規范化服務意識,提高服務質量。四是以集團《第三方服務質量評估報告》為切入點,從環境衛生、車道保暢、設施設備、文明服務四個方面進行自查自糾,并結合工作實際,并與每個班組簽訂服務質量提升目標責任狀,針對每項內容的檢查與考核進行不斷細化,確保做到常態化。

3、加強保暢意識,制定有力的應急預案。根據我站實際,定期組織開展應急演練,加強站長帶班制與機關人員崗位前移,確保機關人員24小時在崗在位,電話保持暢通。

4、加強安全工作,筑牢安全防線。一是在日常工作中,定期組織人員對重點部位和隱患進行排查,及時消除存在的安全隱患,每周對發電機至少進行一次試運行,對確保設備的安全運轉。二是加強新進員工安全教育培訓,警鐘長鳴,時刻提醒員工在安全島行走時要注意人身安全,出門著反光服,同時嚴禁零點班員工擅自外出或回家的現象,避免發生安全事故。

二、述德方面

認真學習貫徹黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義重要思想,積極參加所黨支部學習,強化黨性錘煉;一是遵守社會公德。積極踐行社會主義核心價值觀,自覺抵制各種不文明行為。帶頭學習和遵守黨紀國法、遵守社會行為準則,遵守公共秩序。二是遵守職業道德。忠于職守,真抓實干,勇于開拓,不怕困難,努力為員工排憂解難。三是錘煉個人品德。注重自身品德修養,堅持公道正派做人,誠實守信做事清清白白做人。四是遵守家庭美德。遵守廉潔從政行為準則,做到秉公用權,清正廉潔,不徇私情,不謀私利。堅持正確的家庭觀、幸福觀,正確處理家庭、親友關系,嚴格要求配偶和孩子,自覺樹立良好家風。

三、述廉方面

一是認真學習《中國共產黨章程》、《中國共產黨廉潔自律準則》、《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》、《中國共產黨黨內監督條例》《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨問責條例》等黨內法規,切實做到警鐘長鳴。二是堅決執行中央“八項規定”、省委“十項規定”,積極改進作風,切實把上級要求落實到自己的行為和工作中。對重要工作、重大資金分配等事項,按規定程序上報,公開透明。三是認真執行《中國共產黨廉潔自律準則》和《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》,自覺把規定要求落實到工作和生活的各個方面。四是自覺執行廉潔紀律,在崗期間不存在私放人情車,不存在公車私用、超標準接待、收送紅包、插手工程建設、違規用人等問題,未發生違紀違規現象。

四、述法方面

平日里,我能自覺做到學法、尊法、守法、用法,不斷增加自身的法律知識,提高自己的法治意識。在日常工作中,我注重將法律與日常工作緊密結合,做人做事做到公開、公正、公平,自覺維護好黨員干部的良好形象,時刻用法律的武器武裝自己。

回顧一年來的工作,通過自身的努力,雖然取得了一定的成績,但也存在了一些不足:一是學習不夠深入,學習缺乏全面性和系統性;二是加強內部管理。特別是文明服務、還有零點班期間工作人員的精神面貌以及衛生方面還需進一步規范和強化;三是對于2018年季度考核情況來看,征費和系管內業都存在較大的問題,今后將加強員工的業務能力,加強抽查工作的完成情況,對存在的問題及時做好整改工作。

【篇六】

XXXX年,我在XXX收費站擔任XX一職,回顧這一年的工作,忙碌而充實。一年來,在單位領導的正確帶領下,在同事們的大力支持與配合下,我切實遵照各級領導的指示要求,認真履行崗位職責,積極協助XX順利開展各項工作,自身得到了很好地鍛煉,綜合素質和能力得到了較大的提升。現就個人分管工作開展情況匯報如下:

一、強化業務學習,營造和諧環境

1、加強與兄弟單位之間的交流學習。作為省界站,收費員應同時對兩省收費業務熟悉并精通。我站定期組織職工到鄰省的炎陵收費站進行業務交流學習,增強友誼、共同提高。

2、邀請專家授課。針對部分司乘人員受利益驅使,使用假證進行逃費現象,我站特邀請交警前來進行假證識別授課,進一步提高了逃費漏費打擊力度,一年來,我站共打逃車輛XX次,金額XXX元,強有力地打擊了車輛逃費的囂張氣焰。

3、提高服務質量塑造良好形象。組織收費員認真學習文明服務標準,觀看文明禮儀服務錄像,并通過開展服務明星評選、自查自糾等活動,進一步規范我站工作人員文明用語及服務手式,展示了我站作為高速窗口單位的良好形象。

4、規范集中稽核工作。在負責我所集中稽核工作期間,我嚴格要求稽核員認真規范的做好稽核工作,每月現場稽查所轄站不少于兩次,發現問題及時糾正,使全所集中稽核工作開展穩定有序。

5、對照標準創先爭優。XXXX年,我切實按照星級收費站創建標準,認真梳理補充內頁資料,并通過到已創星級單位的所站參觀學習,在現有條件下進一步完善各種外業硬件設施,最終成功被集團評為X星級收費站。

二、規范化精細化管理 扎實有效推進工作

工作中,我認真履行崗位職責,嚴格按照管理處收費工作理念,實行規范化、精細化管理。對管理中心出臺的各項制度高度重視,嚴格遵守,對管理中心制訂的各項工作流程認真執行、重點監督。堅持站長帶班制度和日常稽查制度,認真做好現場檢查,及時查看監控錄像,對經常出錯的員工建立站內重點稽查檔案記錄,做到及時發現問題,及時處理,及時公布,幫助員工以更敏感、更積極的態度對待、跟進工作。嚴肅、科學地執行各項工作流程,重點抓好交接班、綠通核驗以及特情車處理等工作流程。

三、加強安全生產管理,推進收費平安營運

“安全第一,預防為主”。為進一步強化收費安全工作,杜絕安全事故發生,工作中我們主要做到以下幾點。

1、加強安全教育培訓。充分利用員工業余時間及班務會時間,組織員工學習安全法規,樹立安全思想觀念。開展防護器材使用培訓,例如滅火器使用等,提高安全技能。堅持每月開展異常突發事件應急演練,提高員工安全防范意識和突發事件應急處置能力。

2、做好安全隱患定期排查工作。堅持對設備及發電機進行定期檢查,發現問題,正確處理,及時整改落實。尤其在重大節日和惡劣天氣時,對收費站各場所、各部位做好細致檢查,確保節日期間及特殊時期的正常運行。

四、個人思想道德情況

本人自覺堅持講學習、講政治、講正氣,認真學習政治理論和黨的路線、方針、政策,學習集團及中心收費工作文件及相關領導講話重要精神。在工作中,能夠做到分工不分家,和睦共事,統籌兼顧好各項工作,在會上能夠充分聽取其他同志的意見,對會議決定的事堅決服從,對重大事項及時請示、匯報,用實際行動維護站里的團結和諧。在生活中,尊敬領導、團結同志、辦事公道,要求員工做到的,自己首先做到,發揮了表率作用。

五、存在的不足之處

1、在學習上抓得不夠緊,學習不連貫,不深入,管理水平有待提高;

2、工作的預見性、思考問題的全面性等方面還要加強,參謀助手作用發揮不夠,

3、是工作創新不夠,習慣按部就班,雖說按時按量的完成了上級下達的工作,但是缺乏亮點。

4、學習掌握新政策、新法規還不夠,距離新形勢下收費工作的需求還有差距;

六、XXXX年工作思路。

1、XXX年按集團的星級收費站評定標準完善收費站基礎設施規范內業資料,努力爭創集團X星級收費站。

2、打造學習、創新、和諧的班組之家,開展豐富多彩文化活動。加強教育與培訓,努力提高員工的綜合素質。激發員工積極向上的工作熱情,達到共同進步的目的。

3、狠抓微笑服務,打造文明所站。微笑服務是映山紅文化品牌的服務名片,我們將嚴格落實微笑服務考核制度,通過互幫、互學、互糾的方式,再度提升收費服務品質,延續微笑“XXX”服務品牌發展。

4、抓好安全生產工作。嚴格遵守安全管理規章制度。時刻提醒各崗位工作人員根據自身崗位特點、要求做好人、財、物的安全防范工作;針對關鍵點進行預防和排查,做到有備無患;加強職工安全生產教育,提高職工的安全防范意識,使安全教育工作貫穿員工生活、工作中的每個細節,保全年安全生無任何責任事故。

【篇七】

2018年以來,在中心黨委的正確領導下,在全體黨員干部的支持和配合下,作為黨支部書記,本人能以十九大精神為指導,全面貫徹落實新時代黨的建設總要求,壓實黨建工作第一責任,力促全面從嚴治黨縱深推進,切實提升黨建工作質量,現就2018年抓黨建工作述職如下:

一、履職情況

(一)強化思想政治建設。作為支部書記,我牽頭組織了支部黨員的“兩學一做”教育活動的開展,召開支委專題會議研究部署工作的開展,在全體黨員的大力支持和積極配合下,我所“兩學一做”活動能夠貼合實際,既滿足了上級黨委的要求,又促進了黨建工作提升,在黨員中有著較好的反響。為深入學習宣貫十九大精神,實現十九大精神黨員全覆蓋,營造濃厚的學習氛圍,提高黨員政治理論修養,在世界讀書日來臨之際,結合所站實際情況,開展“傳頌十九大新華章”詩歌朗誦活動;組織開展十九大應知應會知識測試。

(二)夯實基礎黨建工作。一是抓好黨員發展工作。嚴格發展黨員程序,做好支部黨黨發展,今年我支部共接收預備黨員1名,確定積極分子2名。二是抓好黨員管理工作。進一步完善黨員信息資料和組織關系轉接工作,促進黨員管理規范化、制度化。我支部黨員共12名,已全部完成信息采集。三是扎實做好黨費收繳管理,做到賬目清楚,帳實相符,按時繳納。

(三)抓好重點黨建工作。一是嚴肅黨內政治生活,抓好組織生活會、“三會一課”、民主評議黨員、談心談話和領導干部過雙重組織生活等基本制度。二是積極開展主題黨日活動。開展了“我是共產黨員”主題實踐活動,引導黨員干部學在深處、干在實處、走在前列,把“合格黨員”標準落實到實際工作中。三是完成了換屆選舉,我支部于10月20日召開了黨員大會進行了換屆選舉,產生了新一屆支委,委員4名,為推進黨支部規范化建設提供了強有力保證。四是堅持正確的用人向導,充分發揮把關作用,認真履行了用人選人“第一責任”人的責任,認真開展了三級人員競爭上崗等重要工作。五是全程參與了重大物資采購、合同履約督查等,為所站建設提供紀律保障。

(四)加強黨員廉政教育。緊緊圍繞廉政工作要求,通過組織開展學習教育活動,多形式多渠道向全體干部職工傳遞廉潔從業信息,并規范言論導向,及時制止在公開場合和各類媒體發表妄議中央大政方針、破壞黨的集中統一言論的行為,積極傳播思想健康、文明向上、廉潔從業的“正能量”;通過組織全體黨員干部認真學習、宣傳、貫徹黨新《條例》,幫助黨員干部盡快、盡早熟悉黨內新規定新要求,堅決守住黨中央廉潔自律和紀律要求的“紅線”。

二、巡查整改落實情況

對集團巡視組巡察反饋內容及時組織開展自查自糾。對2013年至2018年以來的各類工作開展自查。對查出的問題,制定了科學整改方案,細劃整改工作臺賬,明確了責任領導、責任部門和整改時限,實行銷號管理。對需長期堅持的整改事項實行長期監督和定期檢查,確保整改不反彈,在解決問題的同時補齊短板。

三、存在的不足

一是開展工作還有一定的依賴性,還是習慣于按中心相關部門的要求和部署來開展工作,上級布置什么就完成什么,開展黨建工作創新度不夠。

二是黨組織生活質量不高,形式單一,雖按時開展三會一課”、組織生活會、民主評議黨員、主題黨員等活動,但考慮到黨員承擔的業務職責也較多,致使活動開展起來時間不能固定,有時存在臨時召集組織的情況。

三是黨員教育力度不夠。對黨員的教育管理還停在“會議要求”上,討論交流少,不能入腦入心。特別是對外調黨員的監督教育不夠,參加組織生活較少。

四、下一步工作打算

一是認真履行主體責任,將黨建工作放在心上,抓在手上。進一步明確黨支部書記既是黨組織負責人,更是黨建工作負責人,樹立黨建統領一切的思想,將黨建工作與業務工作同部署,同推進,堅持開好組織生活會和民主評議黨員,嚴肅黨內政治生活,進一步完善作風建設長效機制。

二是夯實黨建基礎,規范黨員教育管理。以黨員教育為重點,以黨日活動為抓手,創新管理方法,采取多種教育方式,做好黨員干部特別外調黨員的教育管理,引導黨員立足崗位做貢獻,充分發揮黨員的先鋒模范作用。

三是把抓好廉政教育為重點,筑牢反腐倡廉思想防線。要加強學習教育,明確學習要求,精選教育學習內容,警醒全體黨員干部職工時刻遵守黨紀,防微杜漸,增強反腐倡廉意識和拒腐防變能力。

【篇八】

2018年以來,在XX管理中心黨委行政的正確領導和大力支持下,在全所員工同志們的幫助支持下,緊緊圍繞中心各項工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,團結帶領全所干部職工恪盡職守,凝心聚力,攻堅克難,扎實工作,圓滿完成各項工作任務,收獲良多,感受良多,現將一年來的有關情況向各位領導匯報如下:

一、強化業務學習,狠抓收費管理,全面提升所站各項工作

(一)加強了收費業務工作的日常管理。2018年XX收費所以收費工作為中心,狠抓內部管理,全面提升服務水平。由于2017年年底S318省道大修完成,路況較好,車流量有所減少。針對這種情況,我所積極同當地交警、路政部門主動對接溝通,上下擰成一股繩,較好第地完成了費收任務。2018年XX收費所所屬三站共征收通行費7175.12萬元,同比降低3.1%;綠通減免金額271萬元,同比減少17.2%;打逃各類逃費車輛18輛次,打逃金額1.13萬元。

(二)加強了“向陽花”文明服務考核力度。為全面提升窗口文明服務水平,烏江所成立了文明服務交叉考核小組,每月定期對三站進行考核,根據考核情況,進行適度獎懲并通報,同時要求各班組下班后查看錄像回放,對照中心文明服務標準,進行自查自糾自我提升。針對各站個別一線人員文明服務姿勢欠缺、口語欠佳等情況,實現了專人幫扶,共同提高。由于所站女同志較多,加上二胎政策影響,導致一線女員工休產假較多,嚴重影響費收征收,在取得中心領導的同意下,對新招的員工加強了崗前培訓,即統一了標準,同時又對老員工強化了內訓,為全面提升文明服務奠定了扎實的基礎。

(三)加強了全所員工對“美麗高速滿意窗口”的提升認識度。

收費所是一個窗口服務單位,每一位職工都代表著企業的形象,她們的每一張笑臉,每一句問候都是企業的一張名片,因此我所認真貫徹集團對打造“美麗高速滿意窗口”的要求,幫助職工轉變觀念,讓職工從被動微笑轉變到主動微笑,讓微笑綻放在烏江所的每一個角落。

(四)加強了職工工作紀律考核。進一步落實規范化管理,按照中心對考勤的具體要求,我所要求行政人員上下班實行指紋打卡簽到制度,每月底進行審核,簽到情況與個人千分制掛鉤。同時實行24小時領導帶班值班制度,按中心要求落實“一崗雙責”,明確了各項工作責任,做到事事有人管、件件有人問。針對目前班子成員由于借調較多,嚴重影響正常工作開展的情況下,我所明確了周末節假日值班副所長必須每天巡查三站的制度,對各站存在的不確定隱患及時處理,對處理不當造成后果的要嚴肅追責。

(五)加強了庭院環境建設管理。2018年在中心各部門的領導和大力支持下,我所嚴格按照文件要求大刀闊斧進行了庭院綠化提升,目前取得了良好的效果。不僅改善了庭院環境,也美化了職工的生活環境。三分種七分養,為鞏固這一成果,我所對庭院衛生責任區域進行了劃分,安排專人進行日常的施肥、澆水、打蟲、修剪等有效的管養工作,衛生環境每周組織職工定期安排除草、打掃凈化庭院環境,即讓職工在工作之余做到勞逸結合,也讓職工在良好的環境中工作生活。。

(六)加強了食堂管理。 食堂管理工作同樣也是所站管理工作的重點,根據需求我所及時調整管理思路,加強食堂公開透明化、精細化管理,確保職工利益,讓職工積極參與到食堂監督管理工作中。為了讓全體員工在單位吃好吃飽,對不稱職的廚師及時進行了辭退,挑選了職工都能接受并符合口味的新廚,讓大家在緊張的工作生活中能夠享受美食。同時要求食堂管理員,及時將食堂采購明細及菜譜和經費使用情況及時公開,并且每月底召開一次膳食委員會,充分聽取職工意見,不斷完善食堂管理工作。

(七)加強所站安全管理。“安全”、“穩定”是一切工作的前提,無論何時,都應該重視綜治安全工作,2018年我所加強了對全所范圍的安全隱患排查,尤其是對所轄收費站的收費崗亭、機房、配電房等重點部位的安全排查工作,開展了相關的應急演練。同時加大了綜治安全培訓與應急演練的次數與頻率,認真開展了“綜治宣傳月”、“安全生產月”活動,充分利用了這些活動開展好宣傳教育工作,鞏固了職工的思想防線,在根本上保障了所站的安全穩定。

(八)加強所站內務管理。為進一步規范內務衛生管理,我所以中心下發的內務管理制度為標準,結合我所實際情況,因地制宜,制定了切實可行的內務管理制度。我所成立了內務衛生考核小組,每半個月定期對三站的內務衛生進行檢查,并將檢查結果在全所范圍內通報,對內務衛生較差的,前三次予以警告,屢教不改的與個人千分制掛鉤處理。從該制度實施以來我所三站的內務衛生有了大幅的改進,面貌也煥然一新,整個所站呈現出一片良好氛圍。

(九)加強了財務制度管理。針對去年中心巡查整改的要求,我所高度重視,進一步規范了物資采購、工程合同、固定資產的管理,嚴格按照中心的相關制度執行,堅持實行采購“三人行”,重要事項必須上會,固定資產提前報預算,全面規范財務管理工作,同時我所深入排查了公務用油及公車私用的情況。

(十)加強了員工的集體歸屬感。一個單位、一支隊伍,大家來自不同的地方,個人成長各有不同,為了讓大家在所站安心工作,充分解決大家的后顧之憂,2018年組織了多次各種各樣的文體及戶外活動,同時針對員工生病住院及困難等情況及時進行了慰問幫,使每一個員工都能夠真正以所為家以站為家。

(十一)全力奮戰星級創建,為職工接通自來水。2018年我所根據集團下發的星級創建要求,充分領悟文件精神,積極動員全所職工參與到星級創建當中,一級推動一級,一環緊扣一環,大家擼起袖子加油干,最終在大家的不懈努力下我所吉水南站、烏江站順利完成了三星級收費站的創建工作。同時在中心各部門的大力支持下,我所積極與吉水縣自來水安裝公司進行溝通協調,并于2018年8月成功接通了自來水,確保了職工的用水安全。下一步我所將按照去年下半年與烏江鎮政府達成的協議,爭取近期完成烏江站的自來水接通工作。

二、堅持以德為先、廉潔從業,不斷錘煉黨性修養

(一)是加強學習、不斷提升水平。今年以來,我系統學習了習近平總書記一系列重要講話精神和《中國共產黨廉潔自律準側》、《中國共產黨紀律處分條例》等規章制度,堅持以德修身,把嚴于修身作為自己終身的必修課,著力在加強學習中修、在加強學習中修、在干事創業中修,在廉潔自律中修。我時刻牢記自己是一名共產黨員,注重維護黨員形象,用黨章規范自己的言行,堅決擁護黨的領導,堅決執行黨的各項方針、政策,在思想上、行動上、政治上堅決與黨中央保持一致,維護大局,講政治,講原則,講團結,講協作,講奉獻,能認真貫徹上級黨委的決策。

(二)加強了廉政知識的學習。學習了中央“八項規定”、廉潔自律準則、紀律處分條例等廉政知識。通同時利用支部組織的上黨課的機會,加強學習與宣傳,教育黨員干部,遠離腐敗,給大家敲響了廉潔從業的警鐘。

(三)認真貫徹落實廉政責任制,以身作則。嚴格壓實“兩個責任”和“一崗雙責”,嚴格執行中央八項規定,嚴格遵守“三重一大”決策程序。利用廉政教育月相關活動,營造了學廉、思廉、崇廉、守廉的良好氛圍。

三、存在的問題及改進措施

回顧過去一年,雖然也很認真的做了一些工作,也取得了一點小成績,但由于個人水平還有欠缺,工作作風還不夠扎實,一些工作開展還是相對滯后,主要表現在:

1、在2018年下半年中心對所站的績效考核中,我所三站整體排名靠后,說明所站管理還存在不足,沒有將日常的工作抓牢、抓實、抓細,沒有充分調動職工的工作積極性,導致各項工作沒有鋪展開。

2、擔當、進取精神不夠。開展工作中覺得差不多就行,沒有力爭上游的決心與動力,缺乏積極性。

3、對上級下發的一些文件精神沒有學深悟透,導致一些政策及制度推行打折扣,沒有深入推動。

針對以上存在的問題,在今后的工作中要進一步轉變觀念,改進工作作風;進一步加強責任心事業心和勇于擔當精神;進一步激發工作熱情和進取之心;把握重點、打造亮點 、做好服務,真正把所站工作抓好抓實、做細做精,不辜負領導期望和職工寄托。              

以上是我任職一年的述職述德述廉報告,不妥之處,敬請領導、同志批評指正!

謝謝大家!


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